Website bán hàng có cần đăng ký Bộ Công Thương không? Có thủ tục, nếu khách đặt hàng ngay trên web. Từ 01/07/2026, theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, web tự bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến phải thông báo trước khi chạy. Web chỉ giới thiệu, khách gọi hoặc nhắn Zalo để mua thì không cần. "Đăng ký" là thủ tục riêng của sàn.
Nhiều bài trên mạng vẫn dẫn Nghị định 52/2013 và 85/2021. Hai văn bản này đã được thay bằng luật mới và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, cùng hiệu lực từ 01/07/2026.
Website bán hàng có cần đăng ký Bộ Công Thương: xem theo kiểu website
Luật mới không xét theo chữ "website bán hàng" mà theo chức năng. Điều 3 Luật 122/2025/QH15 định nghĩa chức năng đặt hàng trực tuyến là chức năng "cho phép thực hiện giao kết hợp đồng điện tử trên nền tảng đó". Nói dễ hiểu: khách chọn hàng, xem tổng tiền, bấm xác nhận mua ngay trên web.
Điều 14 chia ra hai nghĩa vụ:
- Bạn tự bán hàng của mình và web có đặt hàng trực tuyến: thông báo trước khi vận hành.
- Bạn mở web cho người khác đăng ký tài khoản để bán (kiểu sàn, chợ online): đăng ký, và chủ web phải là pháp nhân.
| Kiểu website của bạn | Ví dụ | Thủ tục với cơ quan quản lý |
|---|---|---|
| Giới thiệu công ty, dịch vụ, có form liên hệ | Công ty xây dựng, văn phòng luật | Không phải thông báo |
| Trưng bày sản phẩm, giá, khách gọi/Zalo để mua | Tiệm bánh, cửa hàng nội thất nhỏ | Không phải thông báo |
| Có giỏ hàng, khách chọn món và xác nhận đơn trên web | Shop mỹ phẩm, cửa hàng đồ gia dụng | Thông báo |
| Đặt dịch vụ có xác nhận và thanh toán ngay trên web | Spa bán gói liệu trình online | Thông báo |
| Cho người bán khác mở gian hàng trên web của bạn | Chợ nông sản nhiều nhà vườn | Đăng ký (phải là pháp nhân) |
Vùng xám là form "đặt hàng" đơn giản. Form chỉ ghi tên, số điện thoại và lời nhắn thì khó coi là giao kết hợp đồng. Form cho chọn sản phẩm, số lượng, hiện tổng tiền và nút "Xác nhận đặt hàng" thì gần với đặt hàng trực tuyến hơn. Nếu không chắc, hỏi Sở Công Thương nơi bạn đăng ký kinh doanh.
Thủ tục thông báo website bán hàng theo Nghị định 248/2026
Theo danh mục thủ tục hành chính công bố kèm Quyết định 1617/QĐ-BCT (bản đăng trên cổng văn bản tỉnh Quảng Ngãi), thủ tục "Thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến" làm trực tuyến tại dichvucong.gov.vn, thời hạn 3 ngày làm việc và không thu phí. Cơ quan xử lý là Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
Quy trình có 2 bước:
- Đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia, khai tờ khai theo Mẫu số 01 (tên chủ web, số giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh, địa chỉ, tên miền...) và đính kèm tài liệu nếu được yêu cầu.
- Trong 3 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đủ, bạn nhận một trong ba kết quả: được xác nhận, bị yêu cầu làm rõ, hoặc bị từ chối kèm lý do.
Được xác nhận thì web có tên trong danh sách công khai và bạn nhận biểu tượng "đã thông báo" để gắn lên web. Bị yêu cầu làm rõ mà 60 ngày không bổ sung đủ, hồ sơ tự chấm dứt, nên hãy theo dõi email đã khai.
Checklist trước khi nộp hồ sơ thông báo
Hồ sơ hay bị trả về vì web thiếu nội dung bắt buộc. Điều 11 của luật liệt kê những gì phải công khai ở vị trí dễ thấy, bằng tiếng Việt. Dò lại web theo danh sách này:
- Thông tin chủ web: tên doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh, mã số, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
- Quyền và nghĩa vụ của các bên (điều khoản sử dụng).
- Cách tiếp nhận và giải quyết khiếu nại.
- Chính sách giá: giá hàng, phí vận chuyển và các chi phí khác.
- Giới hạn bán hàng nếu có (khu vực giao, thời gian).
- Chính sách thanh toán.
- Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền (bán hàng hóa) hoặc cách cung cấp và chấm dứt dịch vụ (bán dịch vụ).
- Trang đặt hàng hiện rõ sản phẩm, số lượng, khuyến mãi, tổng tiền gồm thuế và phí ship, cách thanh toán, và cho khách sửa lại trước khi bấm mua (Điều 12).
- Ngành có điều kiện (mỹ phẩm, thực phẩm chức năng...): đăng giấy tờ chứng minh đủ điều kiện và thông tin chất lượng, nhãn hàng (Điều 16).
Luật còn yêu cầu lưu dữ liệu về hàng hóa đã đăng ít nhất 1 năm, và dữ liệu hợp đồng đặt trên web ít nhất 3 năm (Điều 16). Việc này thuộc phần kỹ thuật, nên hỏi bên làm web xem đơn hàng có được lưu và xuất ra được không.
Nếu bạn đang thuê làm web có giỏ hàng, đưa danh sách này cho bên làm web ngay từ đầu. Bài thuê làm website bán hàng cần chuẩn bị gì có thêm các mục nên ghi vào hợp đồng.
Nên chọn website có giỏ hàng hay không?
Thủ tục thông báo miễn phí và không khó. Điều đáng cân nhắc hơn là bạn có cần giỏ hàng ngay không. Nhiều cửa hàng nhỏ chốt đơn chủ yếu qua điện thoại và Zalo. Với họ, web trưng bày sản phẩm, có bảng giá và nút gọi là đủ.
Giá tham khảo của ScaleSoft cho hai hướng này (xem đủ ở bảng giá):
| Hướng | Gói ScaleSoft | Giá | Thời gian |
|---|---|---|---|
| Trưng bày sản phẩm, đặt hàng qua form gửi về Zalo/email | Website doanh nghiệp | 9.900.000đ | 7-10 ngày |
| Giỏ hàng, thanh toán online, tài khoản khách | Web app (cửa hàng online) | từ 29.000.000đ | 2-4 tuần mỗi giai đoạn |
Bài chi phí làm website bán hàng so sánh kỹ hơn từng phương án. Bạn đã có web và muốn biết nó đang thiếu gì? Chạy thử công cụ kiểm tra website miễn phí.
Đây là thông tin tham khảo, viết theo văn bản có hiệu lực tại thời điểm đăng. Kiểm tra lại với Sở Công Thương hoặc luật sư cho trường hợp của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Bán hàng qua Facebook, Zalo có phải thông báo với Bộ Công Thương không?
Thủ tục thông báo dành cho website hoặc ứng dụng bạn tự vận hành. Bán trên mạng xã hội hay sàn, bạn là người bán trên nền tảng của người khác. Khi đó Điều 21 yêu cầu bạn cung cấp thông tin danh tính và đăng ký kinh doanh cho chủ nền tảng.
Hộ kinh doanh có tự thông báo website được không?
Được. Mẫu tờ khai số 01 kèm Nghị định 248/2026 có ô ghi số giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, bên cạnh doanh nghiệp và tổ chức. Riêng website kiểu sàn cho người khác bán thì chủ web phải là pháp nhân.
Không thông báo website thì bị phạt bao nhiêu?
Theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP, mức phạt cho hành vi không thông báo website thương mại điện tử bán hàng là 10-20 triệu đồng với cá nhân (Bộ Công Thương). Đây là khung phạt ban hành theo quy định cũ. Mức phạt theo luật mới có thể thay đổi, nên hãy tra văn bản xử phạt hiện hành.
Website có trang bảng giá nhưng không có giỏ hàng thì sao?
Đăng giá chưa phải là chức năng đặt hàng trực tuyến. Luật mới gắn nghĩa vụ thông báo với việc khách giao kết hợp đồng ngay trên web. Nếu khách vẫn phải gọi điện hoặc nhắn tin để chốt đơn, web thuộc nhóm không phải thông báo.
Website đã thông báo theo quy định cũ có phải làm lại không?
Chưa cần làm lại ngay. Web đã được xác nhận trước 01/07/2026 được hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết 30/06/2027. Trong thời gian này, bạn cần sửa đổi, bổ sung hồ sơ theo Nghị định 248/2026.