Làm website theo yêu cầu nghĩa là bên làm web bắt đầu từ cách bạn bán hàng và làm việc, rồi mới thiết kế giao diện và viết tính năng cho khớp. Dùng mẫu thì ngược lại: chọn một giao diện có sẵn, thay chữ và ảnh. Không phải ai cũng cần làm riêng. Câu hỏi đáng hỏi là yêu cầu của bạn thuộc loại nào, vì mỗi loại có giá và thời gian rất khác nhau.
"Theo yêu cầu" có ba mức, giá khác nhau xa
Nhiều báo giá ghi chung chung "thiết kế theo yêu cầu", nhưng thực tế có ba mức:
| Mức | Ví dụ | Phần làm riêng | Thời gian thường gặp |
|---|---|---|---|
| 1. Giao diện riêng | Website giới thiệu công ty, spa, phòng khám theo màu và phong cách thương hiệu | Bố cục, màu, hình, nội dung | 1-2 tuần |
| 2. Giao diện riêng + vài tính năng nhỏ | Form đặt lịch gửi về Zalo, bảng giá tự sửa, nút gọi và Zalo nổi, tích hợp Google Maps | Thêm form, thông báo, trang quản trị nội dung | 1-2 tuần |
| 3. Tính năng nghiệp vụ riêng | Giá khác nhau cho từng cấp đại lý, lịch hẹn kiểm tra trùng giờ theo từng kỹ thuật viên, cổng khách hàng xem đơn | Cơ sở dữ liệu, đăng nhập, phân quyền, báo cáo, kết nối phần mềm khác | Vài tuần đến vài tháng, chia giai đoạn |
Mức 1 và 2 vẫn là website. Mức 3 thực chất là một phần mềm chạy trên web (web app). Khi hai bên hiểu khác nhau về mức, báo giá lệch nhau cả chục triệu và dự án dễ cãi nhau giữa chừng.
Khi nào thật sự cần làm website theo yêu cầu
Mẫu có sẵn đủ dùng nếu website chỉ cần giới thiệu, đăng bảng giá và nhận liên hệ. Bạn nên cân nhắc làm riêng khi gặp một trong các dấu hiệu sau:
- Nhân viên đang phải làm thủ công việc mà website lẽ ra làm được, ví dụ báo giá từng đại lý qua Zalo vì website chỉ hiện một mức giá.
- Mẫu ép bạn đổi cách làm việc: lịch hẹn không chọn được nhân viên, form không có trường bạn cần, không tải được file bản vẽ.
- Website phải trao đổi dữ liệu với phần mềm khác như phần mềm bán hàng, kế toán hoặc Zalo OA.
- Nhiều người dùng với quyền khác nhau: quản lý, nhân viên, đại lý, khách hàng.
- Thương hiệu bán dịch vụ giá cao, giao diện trùng với hàng chục website khác dùng chung mẫu sẽ làm khách mất tin tưởng.
Nếu chỉ có dấu hiệu cuối, bạn cần mức 1. Có một trong ba dấu hiệu đầu, nhiều khả năng bạn cần mức 2 hoặc 3. Với phòng khám, bài website đặt lịch phòng khám so sánh cụ thể khi nào form là đủ và khi nào phải có hệ thống tự chọn giờ trống.
Viết yêu cầu một trang trước khi xin báo giá
Bạn không cần tài liệu kỹ thuật. Một trang trả lời đủ 8 câu dưới đây là bên làm web báo giá sát được, và bạn có cái để so giữa các bên:
- Bạn kinh doanh gì, khách là ai? Ví dụ: "phân phối vật tư điện cho 40 đại lý ở miền Tây".
- Website phải giúp việc gì? Chọn 1-2 việc chính: có thêm khách gọi, nhận lịch hẹn, nhận đơn, giảm việc báo giá tay.
- Hiện bạn làm việc đó thế nào? Kể từng bước, ai làm, mất bao lâu. Phần này giúp bên làm web nhìn ra chỗ thật sự cần lập trình.
- Ai sẽ dùng website? Khách vãng lai, khách quen có tài khoản, nhân viên, đại lý.
- Những trang cần có. Liệt kê tên trang, chưa cần nội dung.
- Phần mềm đang dùng (bán hàng, kế toán, Zalo OA, Google Sheets) và có cần nối với website không.
- Hai hoặc ba website bạn thích, ghi rõ thích điểm nào.
- Thời hạn và ngân sách dự kiến. Nói thẳng ngân sách giúp bên làm web đề xuất phiên bản vừa túi, thay vì báo giá bản đầy đủ rồi bạn từ chối.
Gửi cùng một trang này cho mọi bên bạn hỏi giá. Nếu báo giá trả về không nhắc gì tới mục 3 và 6, bên đó có thể chưa đọc kỹ.
Ba cách giữ dự án theo yêu cầu không đội giá
Dự án làm riêng hỏng thường vì phạm vi mờ, ít khi vì kỹ thuật. Ba việc nên yêu cầu ngay từ đầu:
- Xem bản mẫu trước khi lập trình. Với mức 1-2 là bản thiết kế trang chủ. Với mức 3 là bản mẫu click được, bạn bấm thử từng màn hình. Sửa ở bước này rẻ hơn nhiều so với sửa sau khi đã viết mã.
- Chia giai đoạn. Giai đoạn đầu chỉ làm phần giải quyết việc tốn công nhất, chạy thật vài tuần rồi mới làm tiếp. Bạn trả tiền theo kết quả từng giai đoạn.
- Ghi rõ trong hợp đồng phần không làm, giá cho hạng mục phát sinh, và quyền sở hữu tên miền, mã nguồn, tài khoản quản trị.
Bài làm website trọn gói có phiếu phạm vi chi tiết để đối chiếu báo giá, dùng được cho cả dự án làm riêng.
Giá làm website theo yêu cầu bao nhiêu
Giá thị trường chênh nhau rất xa và phụ thuộc mức ở bảng đầu bài. Một khảo sát báo giá công khai do Uptech tổng hợp ghi website theo mẫu khoảng 2-7,5 triệu đồng (giá rẻ) và 10-30 triệu (tầm trung), còn website theo yêu cầu thường từ 40-100 triệu đồng trở lên. Đây là số tham khảo, mỗi bên tính theo phạm vi riêng.
Bảng giá của ScaleSoft, giá cố định cho phạm vi đã thống nhất, chưa gồm tên miền:
| Gói | Giá | Thời gian | Hợp với mức |
|---|---|---|---|
| Landing page | 3.900.000đ | 3-5 ngày | Mức 1, một trang thu khách |
| Website doanh nghiệp (tối đa 6 trang) | 9.900.000đ | 7-10 ngày | Mức 1-2: trang quản trị tự đăng bài, form đặt lịch hoặc đặt hàng gửi về Zalo, Telegram, email |
| Web app theo yêu cầu | từ 29.000.000đ | theo giai đoạn 2-4 tuần | Mức 3: đặt lịch, quản lý đơn, CRM mini, cổng khách hàng, phân quyền, báo cáo |
| Trợ lý AI trả lời khách (gói thêm) | 4.900.000đ | làm cùng website | Trả lời từ bảng giá và FAQ của bạn |
Với web app, chúng tôi phân tích nghiệp vụ và làm bản mẫu click được trước, rồi chốt giá theo phạm vi. Mọi gói đều có demo trang chủ miễn phí trong 48 giờ, không ưng thì không trả tiền, và bạn sở hữu tên miền, mã nguồn, tài khoản. Xem chi tiết ở bảng giá, hoặc gửi bản mô tả một trang qua form liên hệ.
Nếu đang có website cũ và muốn biết nên sửa hay làm lại, kiểm tra website miễn phí trước để xem tốc độ và lỗi cơ bản.
Câu hỏi thường gặp
Làm website theo yêu cầu có dùng WordPress được không?
Được, nếu yêu cầu chủ yếu là giao diện riêng và tự đăng bài. Khi có nhiều vai trò người dùng, dữ liệu riêng hoặc kết nối sâu với phần mềm khác, một ứng dụng web viết riêng thường dễ bảo trì hơn là chồng nhiều plugin lên WordPress.
Chưa biết mình cần tính năng gì thì bắt đầu từ đâu?
Bắt đầu từ việc đang tốn công nhất trong ngày, chưa cần nghĩ tới tính năng. Viết ra các bước bạn và nhân viên đang làm, bên làm web sẽ chỉ ra bước nào website làm thay được. Bản mô tả 8 câu ở trên là đủ để bắt đầu.
Website theo yêu cầu có đắt hơn khi bảo trì không?
Thường có, vì chỉ người hiểu mã nguồn mới sửa được nhanh. Để không bị phụ thuộc một bên, yêu cầu bàn giao mã nguồn, tài liệu và tài khoản quản trị đứng tên bạn. Gói chăm sóc của ScaleSoft là 490.000đ/tháng, gồm hosting, sao lưu, giám sát và tối đa 2 giờ sửa nội dung.
Có nên làm hết mọi tính năng ngay từ đầu?
Không nên. Làm phần giải quyết việc tốn công nhất trước, cho chạy thật vài tuần rồi mới làm tiếp. Bạn sẽ thấy nhiều tính năng định làm hóa ra không cần, và tiền dồn vào phần có người dùng thật.